Τεχνητή Νοημοσύνη: Η χρήση της έχει αυξηθεί στους ψυχολόγους, αλλά και οι ανησυχίες

Περισσότεροι από τους μισούς ψυχολόγους χρησιμοποίησαν Τεχνητή Νοημοσύνη μέσα στο τελευταίο έτος, σύμφωνα με την Έρευνα Practitioner Pulse 2025 της Αμερικανικής Ψυχολογικής Εταιρείας (APA). Συγκεκριμένα, το ποσοστό χρήσης αυξήθηκε στο 56%, από μόλις 29% το 2024. Επιπλέον, το 29% δήλωσε ότι χρησιμοποιεί την Τεχνητή Νοημοσύνη τουλάχιστον σε μηνιαία βάση, υπερδιπλάσιο ποσοστό από την προηγούμενη χρονιά.

Τομείς Χρήσης: Από Διοικητική Υποστήριξη έως Κλινικές Λειτουργίες

Οι ψυχολόγοι αξιοποιούν την Τεχνητή Νοημοσύνη κυρίως για υποστηρικτικές λειτουργίες:

• Σύνταξη email και άλλου υλικού (52%)

• Δημιουργία περιεχομένου (33%)

• Σύνοψη κλινικών σημειώσεων ή άρθρων (32%)

• Λήψη σημειώσεων (22%)

Οι πιο προχωρημένες κλινικές χρήσεις παραμένουν χαμηλές: μόνο το 8% ανέφερε χρήση για κλινική διάγνωση, ενώ μόλις 5% χρησιμοποιεί chatbot για άμεση υποστήριξη ασθενών.

Αυξανόμενες Αντιλήψεις Κινδύνου και Προβληματισμοί

Παρά την αυξημένη εξοικείωση, οι ψυχολόγοι εμφανίζονται έντονα επιφυλακτικοί. Το 92% δηλώνει ότι έχει ανησυχίες σχετικά με τη χρήση Τεχνητής Νοημοσύνης, με κυριότερα ζητήματα:

• Πιθανές παραβιάσεις δεδομένων (67%)

• Απρόβλεπτες κοινωνικές βλάβες (64%)

• Προκαταλήψεις στην είσοδο ή έξοδο των συστημάτων (63%)

• Έλλειψη αυστηρών δοκιμών (61%)

• Ανακρίβειες ή «παραισθήσεις» στα αποτελέσματα (60%)

Ο Διευθύνων Σύμβουλος της APA, Arthur C. Evans Jr., υπογραμμίζει ότι η ανθρώπινη εποπτεία παραμένει κρίσιμη παρά τα οφέλη των τεχνολογιών.

Επιπτώσεις στην Αποτελεσματικότητα και τον Επαγγελματικό Ρόλο

Το 62% των ψυχολόγων θεωρεί ότι η τεχνολογική πρόοδος τους βοηθά να εργάζονται πιο αποδοτικά. Ωστόσο, το 38% ανησυχεί ότι η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί να καθιστά ορισμένες εργασίες τους παρωχημένες στο μέλλον. Παρ’ όλα αυτά, οι ψυχολόγοι συνεχίζουν να διατηρούν καθοριστικό ρόλο στις πολύπλοκες κλινικές διεργασίες, όπου η τεχνολογία παραμένει υποστηρικτικό εργαλείο και όχι αντικαταστάτης.

Συστάσεις της APA για Ασφαλή Ενσωμάτωση της Τεχνητής Νοημοσύνης

Πριν από τη χρήση εργαλείων Τεχνητής Νοημοσύνης σε κλινικά περιβάλλοντα, η APA προτείνει:

• Ενημερωμένη συναίνεση μέσω σαφούς επικοινωνίας για οφέλη και κινδύνους

• Αξιολόγηση πιθανών προκαταλήψεων

• Έλεγχο συμμόρφωσης με νόμους ασφάλειας και απορρήτου

• Διερεύνηση του τρόπου χρήσης, αποθήκευσης και κοινοποίησης των δεδομένων των ασθενών

Συνεχιζόμενες Διοικητικές Προκλήσεις και Ανεπίλυτη Ψυχική Κρίση

Αν και η τεχνολογία συμβάλλει στη μείωση των διοικητικών βαρών, πολλοί ψυχολόγοι εξακολουθούν να δυσκολεύονται με τις ασφαλιστικές απαιτήσεις. Μόνο το 62% δέχεται κάποια μορφή ασφάλισης λόγω αναποτελεσματικών διαδικασιών και χαμηλών αποζημιώσεων.

Ταυτόχρονα, η έλλειψη διαθεσιμότητας παραμένει έντονη: 46% των ψυχολόγων δεν έχουν ανοιχτές θέσεις για νέους ασθενείς, ενώ το 45% αναφέρει ότι τα συμπτώματα των ασθενών επιδεινώνονται. Αυτό δείχνει ότι η κρίση ψυχικής υγείας συνεχίζεται.