Σημαντικές δυσλειτουργίες στη λειτουργία της πλαστικής Κάρτας Αναπηρίας καταγγέλλει η Εθνική Συνομοσπονδία Ατόμων με Αναπηρία, ζητώντας άμεσες παρεμβάσεις από τους αρμόδιους φορείς ώστε να αποκατασταθούν προβλήματα που επηρεάζουν άμεσα την καθημερινότητα των δικαιούχων.
Σύμφωνα με τις επισημάνσεις της Συνομοσπονδίας, παρά τον στόχο της κάρτας να απλοποιήσει τις διαδικασίες και να διασφαλίσει την προστασία προσωπικών δεδομένων, στην πράξη καταγράφονται σοβαρά ζητήματα τόσο στην έκδοση όσο και στη χρήση της. Ένα από τα βασικά προβλήματα αφορά τη λειτουργία της υποστήριξης χρηστών, με μεγάλους χρόνους αναμονής και περιορισμένες δυνατότητες εξυπηρέτησης, γεγονός που καθιστά δύσκολη την επίλυση τεχνικών ή διοικητικών θεμάτων.
Ιδιαίτερη αναφορά γίνεται και στις καθυστερήσεις ή αστοχίες στην παράδοση των καρτών, με αποτέλεσμα αρκετοί δικαιούχοι να μην τις παραλαμβάνουν έγκαιρα ή να απαιτείται επαναποστολή τους. Παράλληλα, έχουν καταγραφεί περιπτώσεις όπου η κάρτα δεν αναγνωρίζεται σε μέσα μαζικής μεταφοράς, δημιουργώντας εμπόδια στην άσκηση δικαιωμάτων που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Η ΕΣΑμεΑ επισημαίνει ότι οι δυσλειτουργίες αυτές δεν είναι μεμονωμένα περιστατικά, αλλά συγκροτούν ένα ευρύτερο πλαίσιο προβλημάτων που απαιτεί συντονισμένη και άμεση αντιμετώπιση. Όπως τονίζεται, η ομαλή και αξιόπιστη λειτουργία της Κάρτας Αναπηρίας αποτελεί βασική προϋπόθεση για την ισότιμη συμμετοχή των ατόμων με αναπηρία στην κοινωνική και οικονομική ζωή.
Η Συνομοσπονδία καλεί τους αρμόδιους να προχωρήσουν χωρίς καθυστέρηση στις απαραίτητες διορθωτικές κινήσεις, ώστε το εργαλείο αυτό να υπηρετήσει τον σκοπό για τον οποίο σχεδιάστηκε, χωρίς να δημιουργεί πρόσθετα εμπόδια στους πολίτες που το έχουν ανάγκη.
Βρείτε μας στο Google News. Πατήστε εδώ!