ΕΚΠΟΙΖΩ: Στο μικροσκόπιο οι αυξήσεις στα ιδιωτικά ασφάλιστρα υγείας

Η Ένωση Καταναλωτών ΕΚΠΟΙΖΩ εξέδωσε μια αιχμηρή ανακοίνωση για την κατάσταση που επικρατεί στις ασφαλίσεις υγείας στην Ελλάδα, θέτοντας στο επίκεντρο την εκτεταμένη άνοδο των ασφαλίστρων και τις καταχρηστικές πρακτικές των ασφαλιστικών εταιρειών. Η ανακοίνωση αυτή φωτίζει την αντίδραση των πολιτών και των καταναλωτικών οργανώσεων απέναντι σε μια κατάσταση που, όπως υποστηρίζει η ίδια η ΕΚΠΟΙΖΩ, θέτει σε κίνδυνο την εμπιστοσύνη στην ιδιωτική ασφάλιση και πλήττει βάναυσα τα νοικοκυριά.

Τι συμβαίνει με τα ισόβια συμβόλαια υγείας

Σύμφωνα με την ανακοίνωση της ΕΚΠΟΙΖΩ, καθημερινά φτάνουν στον φορέα δεκάδες καταγγελίες από ασφαλισμένους με ισόβια συμβόλαια υγείας, οι οποίοι βλέπουν τα ασφάλιστρά τους να αυξάνονται με τερατώδη ρυθμό για τα έτη 2025–2026. Η αύξηση αυτή θεωρείται από την ΕΚΠΟΙΖΩ απαράδεκτη, αδιαφανής και, σε πολλές περιπτώσεις, μη σύννομη — δηλαδή αντίθετη με τις αρχές της νομοθεσίας και της προστασίας του καταναλωτή.

Μάλιστα, ένα από τα πιο σοβαρά σημεία που επισημαίνει η ΕΚΠΟΙΖΩ είναι ότι ο προηγούμενος δείκτης αναπροσαρμογής, ο δείκτης του ΙΟΒΕ, ο οποίος χρησιμοποιούνταν ως βάση για τις αυξήσεις την περίοδο 2022–2024, καταργήθηκε τον Ιανουάριο του 2025 με νέα νομοθετική ρύθμιση μετά από παρέμβαση της ίδιας της οργάνωσης. Αυτό δείχνει ότι οι αυξήσεις εκείνης της περιόδου ήταν πιθανώς καταχρηστικές και άνευ νομικού ερείσματος.

Παρόλα αυτά, οι ασφαλιστικές εταιρείες συνεχίζουν να επιβάλλουν διψήφιες αυξήσεις. Συγκεκριμένα:

• Στα ισόβια συμβόλαια υγείας οι αυξήσεις κυμαίνονται από 10% έως 14%,

• ενώ σε ετήσια συμβόλαια τα ίδια ποσοστά αυξάνονται μεταξύ 12% και 16%.

Αυτές οι αυξήσεις έρχονται σε μια στιγμή που πολλές οικογένειες αντιμετωπίζουν οικονομική πίεση λόγω της ακρίβειας στην καθημερινότητα, καθιστώντας τη συνέχιση των ασφαλιστικών προγραμμάτων ουσιαστικά αδύνατη για πολλούς.

Υποσχέσεις και πραγματικότητα

Την ίδια ώρα, υπήρξαν δημόσιες δεσμεύσεις από τις ίδιες τις εταιρείες ότι τα ασφάλιστρα για το 2025 θα μειωνόταν κατά περίπου 7%. Ωστόσο, όπως τονίζει η ΕΚΠΟΙΖΩ, αυτή η μείωση είτε δεν έχει υλοποιηθεί, είτε συνοδεύεται από προϋποθέσεις ή όρους που την καθιστούν πρακτικά αμελητέα. Έτσι, παρά τις υποσχέσεις για “βιώσιμες λύσεις”, οι αυξήσεις παραμένουν υψηλές και χωρίς αντικειμενική τεκμηρίωση.

Επιπλέον, η καθυστέρηση δημοσίευσης του νέου Ετήσιου Δείκτη Αναπροσαρμογής από την Ελληνική Στατιστική Αρχή (ΕΛ.ΣΤΑΤ.), ο οποίος σύμφωνα με απόφαση θα έπρεπε να έχει εκδοθεί μέχρι τα μέσα Δεκεμβρίου 2025, δημιουργεί περαιτέρω αβεβαιότητα και ανασφάλεια. Χωρίς επίσημο εργαλείο αναφοράς, οι ασφαλιστικές εταιρείες φαίνεται να συνεχίζουν πρακτικές που επιβαρύνουν τους ασφαλισμένους με αυξήσεις πάνω από 10% και για τα έτη 2026–2027.

Νομικά και θεσμικά δεδομένα

Η ΕΚΠΟΙΖΩ αναφέρει επίσης ότι η νομολογία του Συμβουλίου της Επικρατείας (ΣτΕ) δικαίωσε τους καταναλωτές, επικυρώνοντας παλαιότερες αποφάσεις που επιβάλλουν πρόστιμα σε εταιρείες για παράνομες και μονομερείς αυξήσεις στα ασφάλιστρα υγείας. Τα πρόστιμα αυτά, συνολικού ύψους περίπου 2 εκατομμυρίων ευρώ, αφορούν πρακτικές που κρίθηκαν καταχρηστικές και αντισυμβατικές.

Τι ζητά η ΕΚΠΟΙΖΩ

Στην ανακοίνωση, η οργάνωση προτείνει μια σειρά από μέτρα προς τις αρχές και τις ασφαλιστικές εταιρείες, μεταξύ των οποίων:

• Άμεση λήψη πρωτοβουλιών για την εξάλειψη των καταχρηστικών πρακτικών στις αναπροσαρμογές των ασφαλίστρων.

• Διασφάλιση ότι οι αυξήσεις δεν θα υπερβαίνουν τον υποδείκτη υγείας του ΔΤΚ έως ότου δημοσιευθεί επίσημος δείκτης.

• Συστηματικούς ελέγχους και επιβολή κυρώσεων όπου εντοπίζονται παρανομίες.

• Ανάπτυξη εργαλείου σύγκρισης τιμών, που να επιτρέπει στους καταναλωτές να βλέπουν και να συγκρίνουν αντικειμενικά προγράμματα και αυξήσεις.

Παράλληλα, καλεί τις ασφαλιστικές εταιρείες να αναθεωρήσουν τις πρακτικές τους, να καταργήσουν δυσνόητους όρους, να ενισχύσουν τη διαφάνεια και να παρέχουν πλήρη προσυμβατική ενημέρωση στους πελάτες τους.

Η ανακοίνωση της ΕΚΠΟΙΖΩ αποτελεί ένα ηχηρό «καμπανάκι» για τον χώρο των ιδιωτικών ασφαλίσεων στην Ελλάδα, υπογραμμίζοντας πως η ανεξέλεγκτη αύξηση των ασφαλίστρων και οι καταχρηστικές πρακτικές μπορούν να υπονομεύσουν την εμπιστοσύνη των καταναλωτών και να οδηγήσουν σε μαζική έξοδο από τα συμβόλαια υγείας. Η οργάνωση καλεί την πολιτεία, τις αρχές και τις ασφαλιστικές εταιρείες να λάβουν άμεσα και ουσιαστικά μέτρα, προκειμένου να προστατευθεί ο ρόλος της ιδιωτικής ασφάλισης ως συμπληρωματικού πυλώνα στο εθνικό σύστημα υγείας και να διασφαλιστούν τα δικαιώματα των πολιτών.