e-ΕΦΚΑ: Ορόσημο στην αναβάθμιση της ασφάλισης και της έκδοσης συντάξεων

Η διαδικασία ψηφιοποίησης των καρτελών ενσήμων από τον e-ΕΦΚΑ φτάνει σε σημείο καμπής, καθώς ολοένα και περισσότερες σελίδες ασφαλιστικής ιστορίας μετατρέπονται σε ψηφιακά αρχεία. Αυτό το εγχείρημα αποτελεί ένα καθοριστικό βήμα στον εκσυγχρονισμό του ελληνικού ασφαλιστικού συστήματος και στην επιτάχυνση της απονομής συντάξεων.

Τι έχει επιτευχθεί ως σήμερα

Σύμφωνα με τα τελευταία στοιχεία, έχουν σαρωθεί πάνω από 26,9 εκατομμύρια σελίδες ενσήμων, πράγμα που αντιστοιχεί σε περίπου 50,53% του συνολικού έγχαρτου αρχείου του e-ΕΦΚΑ.Η ψηφιοποίηση δεν είναι απλά μια γραφειοκρατική άσκηση: με τη χρήση τεχνητής νοημοσύνης οι σελίδες μετατρέπονται σε δομημένα δεδομένα, κάτι που διευκολύνει τη διαχείριση και την ταχεία επεξεργασία τους. Η Υπουργός Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης, Νίκη Κεραμέως, επισκέφθηκε πρόσφατα το κέντρο ψηφιοποίησης του e-ΕΦΚΑ, υπογραμμίζοντας τη βαρύτητα του έργου για την επιτάχυνση της απονομής συντάξεων και την καλύτερη εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων.

Γιατί αυτό το έργο είναι κρίσιμο

Η ψηφιοποίηση των καρτελών ενσήμων αναμένεται να έχει πολλαπλά οφέλη:

1. Ταχύτερη έκδοση συντάξεων
   Η μετατροπή σε ψηφιακή μορφή του ασφαλιστικού ιστορικού επιτρέπει στον ΕΦΚΑ να επεξεργάζεται τα στοιχεία πιο γρήγορα, μειώνοντας τις καθυστερήσεις στην απονομή συντάξεων, ειδικά σε περιπτώσεις διαδοχικής ασφάλισης.

2. Αξιόπιστο και ενιαίο αποθετήριο
   Με τη δημιουργία ψηφιακών αρχείων, ο e-ΕΦΚΑ καθιερώνεται ως ένας πιο σύγχρονος και διαφανής φορέας, με ασφαλιστικά δεδομένα συγκεντρωμένα και οργανωμένα σε ένα ενιαίο σύστημα.

3. Αυτοματοποίηση διαδικασιών
   Η χρήση τεχνολογιών όπως η τεχνητή νοημοσύνη επιτρέπει την ταχεία αναγνώριση και επεξεργασία των καρτελών ενσήμων, περιορίζοντας το ανθρώπινο λάθος και αυξάνοντας την αποδοτικότητα.

Προκλήσεις και περιορισμοί

Παρόλα τα σημαντικά βήματα, το έργο αντιμετωπίζει και προκλήσεις:

• Η ταχύτητα ψηφιοποίησης διαφέρει σημαντικά μεταξύ διαφορετικών ασφαλιστικών ταμείων: ενώ ορισμένα ταμεία έχουν ψηφιοποιήσει μεγάλο ποσοστό του αρχείου τους, άλλα παραμένουν πιο πίσω.

• Ολόκληρο το εγχείρημα πρέπει να ολοκληρωθεί μέσα στο 2025, σύμφωνα με τις εξαγγελίες, κάτι που απαιτεί στενή παρακολούθηση και συντονισμό.

• Η τεχνική μετάβαση από έγχαρτο σε ψηφιακό αρχείο δεν αφορά απλώς σάρωση, αλλά και ασφαλή αποθήκευση, διασφάλιση της ιδιωτικότητας και συνεχή συντήρηση των ψηφιακών δεδομένων.

Ποιος κερδίζει και ποιος ωφελείται

• Οι συνταξιούχοι: Θα δουν πιθανή μείωση των καθυστερήσεων στην έκδοση σύνταξης, ειδικά όσοι έχουν πολύπλοκο ασφαλιστικό ιστορικό με ένσημα από πολλαπλά ταμεία.

• Οι ενεργοί εργαζόμενοι: Η ψηφιοποίηση διασφαλίζει ότι η ασφάλισή τους θα είναι καταγεγραμμένη με αξιοπιστία και ασφάλεια, ενώ η περεταίρω επεξεργασία δεδομένων μπορεί να βελτιώσει και άλλες υπηρεσίες (π.χ. online εξυπηρέτηση).

• Ο ίδιος ο ΕΦΚΑ: Με πιο οργανωμένα δεδομένα, μπορεί να λειτουργεί αποτελεσματικότερα, να μειώσει το γραφειοκρατικό κόστος και να ανταποκρίνεται καλύτερα στις ανάγκες των ασφαλισμένων.

Το μέλλον του μετασχηματισμού

Το έργο ψηφιοποίησης αποτελεί μόνο ένα μέρος ενός ευρύτερου ψηφιακού μετασχηματισμού. Σύμφωνα με ανακοινώσεις, ο e-ΕΦΚΑ σχεδιάζει να εισαγάγει ένα Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα το 2026, το οποίο θα αναβαθμίσει τις εσωτερικές λειτουργίες του οργανισμού και την εξυπηρέτηση πολιτών. Παράλληλα, η ψηφιοποίηση των καρτελών ενσήμων ανοίγει το δρόμο για πιο ασφαλείς, αυτοματοποιημένες και εξελιγμένες υπηρεσίες, μειώνοντας την εξάρτηση από χειρόγραφα αρχεία και φυσική γραφειοκρατία.

Η ολοκλήρωση της ψηφιοποίησης των καρτελών ενσήμων στον e-ΕΦΚΑ αποτελεί σημαντικό ορόσημο για την ελληνική κοινωνική ασφάλιση. Με ήδη πάνω από το 50% του αρχείου ψηφιοποιημένο, η μετάβαση σε ένα πλήρως ψηφιακό, ασφαλές και αποτελεσματικό σύστημα είναι πιο κοντά από ποτέ.

Αν η προσπάθεια συνεχιστεί με ρυθμό και συνέπεια, οι ασφαλισμένοι θα απολαύσουν πιο γρήγορες συντάξεις, ο ΕΦΚΑ θα βελτιώσει τις υπηρεσίες του και η κοινωνική ασφάλιση θα αποκτήσει μια πιο σύγχρονη, ψηφιακή βάση. Είναι ένα έργο που, πέρα από ψηφιακή αναβάθμιση, μεταφράζεται σε απτό όφελος για τη ζωή εκατομμυρίων Ελλήνων.