Βρείτε μας στο Google News. Πατήστε εδώ!Ερευνητές στο Dartmouth College πιστεύουν ότι η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να προσφέρει αξιόπιστη ψυχοθεραπεία, διακρίνοντας το έργο τους από τις μη αποδεδειγμένες και μερικές φορές αμφίβολες εφαρμογές ψυχικής υγείας που κατακλύζουν τη σημερινή αγορά. Η εφαρμογή τους, Therabot, αντιμετωπίζει την κρίσιμη έλλειψη επαγγελματιών ψυχικής υγείας. Σύμφωνα με τον Nick Jacobson, επίκουρο καθηγητή επιστήμης δεδομένων και ψυχιατρικής στο Dartmouth, ακόμη και ο δεκαπλασιασμός του τρέχοντος αριθμού θεραπευτών θα άφηνε πολύ λίγους για να καλύψουν τη ζήτηση.
«Χρειαζόμαστε κάτι διαφορετικό για να καλύψουμε αυτή τη μεγάλη ανάγκη», δήλωσε ο Jacobson στο AFP. Η ομάδα του Dartmouth δημοσίευσε πρόσφατα μια κλινική μελέτη που καταδεικνύει την αποτελεσματικότητα του Therabot στην υποστήριξη ατόμων με άγχος, κατάθλιψη και διατροφικές διαταραχές. Σχεδιάζεται μια νέα δοκιμή για να συγκρίνει τα αποτελέσματα του Therabot με συμβατικές θεραπείες. Το ιατρικό κατεστημένο φαίνεται δεκτικό σε μια τέτοια καινοτομία.
Ο Vaile Wright, ανώτερος διευθυντής καινοτομίας στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης στην Αμερικανική Ψυχολογική Εταιρεία (APA), περιέγραψε «ένα μέλλον όπου θα έχετε ένα chatbot που δημιουργείται από τεχνητή νοημοσύνη και βασίζεται στην επιστήμη, το οποίο θα συν-δημιουργείται από ειδικούς και θα αναπτύσσεται με σκοπό την αντιμετώπιση της ψυχικής υγείας». Ο Wright σημείωσε ότι αυτές οι εφαρμογές «έχουν πολλές υποσχέσεις, ειδικά αν γίνονται υπεύθυνα και ηθικά», αν και εξέφρασε ανησυχίες για πιθανή βλάβη σε νεότερους χρήστες.
Η ομάδα της Jacobson έχει αφιερώσει μέχρι στιγμής σχεδόν έξι χρόνια στην ανάπτυξη του Therabot, με την ασφάλεια και την αποτελεσματικότητα ως πρωταρχικούς στόχους. Ο Michael Heinz, ψυχίατρος και συν-επικεφαλής του έργου, πιστεύει ότι η βιασύνη για κέρδος θα έθετε σε κίνδυνο την ασφάλεια. Η ομάδα του Dartmouth δίνει προτεραιότητα στην κατανόηση του τρόπου λειτουργίας του ψηφιακού θεραπευτή της και στην οικοδόμηση εμπιστοσύνης. Επίσης, εξετάζουν τη δημιουργία μιας μη κερδοσκοπικής οντότητας που συνδέεται με το Therabot, για να καταστήσει την ψηφιακή θεραπεία προσβάσιμη σε όσους δεν έχουν την οικονομική δυνατότητα για συμβατική προσωπική βοήθεια.
Φροντίδα ή χρήματα;
Με την προσεκτική προσέγγιση των προγραμματιστών του, το Therabot θα μπορούσε ενδεχομένως να ξεχωρίσει σε μια αγορά μη δοκιμασμένων εφαρμογών που ισχυρίζονται ότι αντιμετωπίζουν τη μοναξιά, τη θλίψη και άλλα ζητήματα. Σύμφωνα με την Wright, πολλές εφαρμογές φαίνεται να έχουν σχεδιαστεί περισσότερο για να τραβήξουν την προσοχή και να δημιουργήσουν έσοδα παρά για να βελτιώσουν την ψυχική υγεία.
Τέτοια μοντέλα κρατούν τους ανθρώπους αφοσιωμένους λέγοντάς τους αυτό που θέλουν να ακούσουν, αλλά οι νέοι χρήστες συχνά δεν έχουν την ευφυΐα να συνειδητοποιήσουν ότι χειραγωγούνται. Η Darlene King, πρόεδρος της επιτροπής της Αμερικανικής Ψυχιατρικής Εταιρείας για την τεχνολογία ψυχικής υγείας, αναγνώρισε τις δυνατότητες της Τεχνητής Νοημοσύνης (ΤΝ) στην αντιμετώπιση των προκλήσεων της ψυχικής υγείας, αλλά τονίζει την ανάγκη για περισσότερες πληροφορίες πριν από τον προσδιορισμό των πραγματικών οφελών και κινδύνων.
«Υπάρχουν ακόμα πολλά ερωτήματα», σημείωσε η King. Για να ελαχιστοποιήσει τα απροσδόκητα αποτελέσματα, η ομάδα Therabot προχώρησε πέρα από την εξόρυξη μεταγραφών θεραπείας και εκπαιδευτικών βίντεο για να τροφοδοτήσει την εφαρμογή ΤΝ της δημιουργώντας χειροκίνητα προσομοιωμένες συνομιλίες ασθενούς-φροντιστή. Ενώ ο Αμερικανικός Οργανισμός Τροφίμων και Φαρμάκων (FDA) θεωρητικά είναι υπεύθυνος για τη ρύθμιση της διαδικτυακής θεραπείας ψυχικής υγείας, δεν πιστοποιεί ιατρικές συσκευές ή εφαρμογές ΤΝ.
Αντίθετα, «ο FDA μπορεί να εγκρίνει την εμπορία τους μετά από εξέταση της κατάλληλης υποβολής πριν από την κυκλοφορία στην αγορά», σύμφωνα με έναν εκπρόσωπο του οργανισμού. Ο FDA αναγνώρισε ότι «οι ψηφιακές θεραπείες ψυχικής υγείας έχουν τη δυνατότητα να βελτιώσουν την πρόσβαση των ασθενών σε συμπεριφορικές θεραπείες». Ο θεραπευτής Herbert Bay, Διευθύνων Σύμβουλος της Earkick, υπερασπίζεται τον θεραπευτή ΤΝ Panda της νεοσύστατης επιχείρησής του ως «υπερ-ασφαλή».
Ο Bay λέει ότι το Earkick διεξάγει μια κλινική μελέτη του ψηφιακού θεραπευτή του, ο οποίος ανιχνεύει σημάδια συναισθηματικής κρίσης ή αυτοκτονικές ιδέες και στέλνει ειδοποιήσεις βοήθειας. «Αυτό που συνέβη με το Character.AI δεν θα μπορούσε να συμβεί σε εμάς», είπε ο Bay, αναφερόμενος σε μια περίπτωση στη Φλόριντα στην οποία μια μητέρα ισχυρίζεται ότι μια σχέση με chatbot συνέβαλε στον θάνατο του 14χρονου γιου της από αυτοκτονία.
Η Τεχνητή Νοημοσύνη, προς το παρόν, είναι πιο κατάλληλη για καθημερινή υποστήριξη ψυχικής υγείας παρά για συγκλονιστικές κρίσεις, σύμφωνα με τον Bay. «Το να καλείς τον θεραπευτή σου στις δύο το πρωί απλά δεν είναι δυνατό», αλλά ένα chatbot θεραπείας παραμένει πάντα διαθέσιμο, σημείωσε ο Bay. Ένας χρήστης ονόματι Darren, ο οποίος αρνήθηκε να δώσει το επώνυμό του, βρήκε το ChatGPT χρήσιμο στη διαχείριση της διαταραχής τραυματικού στρες, παρά το γεγονός ότι ο βοηθός OpenAI δεν έχει σχεδιαστεί ειδικά για ψυχική υγεία.
